Perguntas Frequentes (FAQ)

Perguntas Frequentes (FAQ)

• Quais as formas de pagamento?

Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito (com parcelamento disponível), PIX com aprovação imediata e Boleto Bancário. Utilizamos plataformas seguras para garantir a proteção total dos seus dados.

Aceitamos estes meios de pagamento:

• Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado automaticamente com base no peso total da compra e no CEP do endereço de entrega. Você poderá visualizar o valor exato no checkout, logo após informar seu endereço e antes de confirmar o pagamento.

• Como os envios são realizados?

Trabalhamos com os melhores parceiros logísticos através do Melhor Envio, o que nos permite oferecer opções via Correios (PAC e Sedex) e transportadoras privadas, garantindo o melhor custo-benefício e rapidez para você.

• Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil. O pedido será entregue no endereço que você cadastrar no momento da compra.

• Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega depende da sua localização e do tipo de frete escolhido (Expresso ou Regular). Em média, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você poderá ver a estimativa exata de data no momento do fechamento do pedido.

• Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. Para mais detalhes sobre as regras, acesse nossa página de Política de Trocas e Devoluções.

• O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Nós garantimos a qualidade de nossas peças. Caso receba um produto com defeito ou embalagem violada, entre em contato imediatamente pelo nosso WhatsApp (11) 92563-7724 ou pelo e-mail [email protected]. Resolveremos o problema enviando um novo produto ou realizando o estorno, conforme sua preferência.